Доброго времени суток, Денис Витальевич!
Хочу выразить свою признательность Вам, как руководителю и Вашему сотруднику - ассистенту отдела продаж Павловой Екатерине Александровне за то, что вы, в действительности, проявляете чуткость и профессионализм при работе со своими клиентами и не остаетесь безучастными в решении каких-либо проблем, связанных с определенными нюансами и возникающими трудностями. В наше время сотрудники многих компаний и даже их руководство, увы, забыли что такое индивидуальный подход. В данном случае, учитывая все факторы, связанные с ошибкой нашего специалиста при подборе нужного товара для подготовки тендера, можно было бы "пожать плечами" и оставить нас наедине со своими проблемами. Однако, Екатерина Александровна, уверен, сделала все, что в ее силах и сверх того, чтобы нам помочь и найти варианты решения сложившейся проблемы.
Есть у одной компании хороший помпезный лозунг - "Нам не все равно", но на деле, оказывается совсем наоборот. Рад сознавать, что есть еще у нас на Родине компании для которых это не просто рекламный ход и не пустой звук. Касательно моего к Вам обращения... оно было целиком и полностью моей инициативой (я на этом настоял сам) ! Будучи приверженцем принципа "профессионализм во всём", я не могу позволить себе в благодарность за проделанную работу, не сделать хотя бы минимум, а именно, потратить немного времени, чтобы отметить каким-либо образом того или иного сотрудника в любых сферах услуг и работ (будь то поощрительная запись в книге жалоб и обращений или благодарственное письмо) за его профессиональный подход к своей работе.
Отзывы об интернет-магазине Arnica
Оставьте отзыв о магазине с вашей фотографией и фотографиями вашей покупки и получите на e-mail промокод со скидкой на любую покупку на сайте Arnica-Home.ru
Написать отзыв
Индивидуальный предприниматель Роман Юсибов
26 сентября 2022
Дмитрий
Заказали пылесос Arnica Mila Rose,но как потом выяснилось его нет в наличии и предложили альтернативу Arnica Mila Trend.Как впоследствии оказалось они практически идентичны по характеристикам.7.08.2022 был первый запуск) Достоинства - со своими основными функциями справляется, мощность хорошая, количество насадок вполне достаточная (их 5), легко чистится и моются фильтры, без проблем снимается пылесборник, длинный провод,не шумный, можно легко разговаривать с домашними без повышения голоса,легкий.после уборки в воздухе отсутствие запаха пыли.Недостатки - насадки конечно лучше доработать, сделать их с защёлками (фиксаторами) иначе,думаю,со временем появятся люфты и будет самопроизвольное выпадение насадок.И ещё момент,при работе щётка прямо прилипает к линолеуму, даже при поднятии ворса, тоже бы учесть производителю, чтобы продолжать эксплуатацию без понижения мощности.
Комментарий - ставлю 5 звезд.Мы довольны!Хорошая компания, пылесос заказали по скидке для пенсионеров 15%,что уже приятно,доставили быстро и ещё в подарок прислали 2 дополнительных фильтра по акции,молодцы, звонили на горячую линию перед покупкой и интересовались техническими характеристиками пылесоса, вопросов было много,сразу отвечали,это немаловажно.Искренне благодарим вас за сервис!Желаем вам дальнейшего развития и благодарных клиентов!
Комментарий - ставлю 5 звезд.Мы довольны!Хорошая компания, пылесос заказали по скидке для пенсионеров 15%,что уже приятно,доставили быстро и ещё в подарок прислали 2 дополнительных фильтра по акции,молодцы, звонили на горячую линию перед покупкой и интересовались техническими характеристиками пылесоса, вопросов было много,сразу отвечали,это немаловажно.Искренне благодарим вас за сервис!Желаем вам дальнейшего развития и благодарных клиентов!
08 августа 2022
Сергеев Евгений Сергеевич
Очень доволен покупкой пылесоса Arnica Merlin Pro Red. Мощность хорошая, чистится легко, удобный в эксплуатации. Покупка не разочаровала. Смело могу рекомендовать!
Спасибо магазину за качественный товар.
Спасибо магазину за качественный товар.
19 июля 2022
Светлана Колупаева
Привет из Калининграда! Получила заказ Arnica Tesla Premium. Просто в восторге! Отличная техника! Отдельная благодарность Вам - Екатерина.Ваша доброжелательность, профессионализм, ответственность вызывает желание пользоваться вашими услугами в дальнейшем и рекомендовать вашу продукцию друзьям и родственникам. Благодарю!
24 июня 2022
Екатерина
Приобрела пылесос arnica tesla premium.Очень понравился ,работает без нареканий .После первого применения квартира сияла
Сборка пылесоса очень лёгкая и понятная .
Сборка пылесоса очень лёгкая и понятная .
05 апреля 2022
Виктор
Приобрёл ваше чудо -техники пылесос "Hydra Rain Plus". Не буду писать о
всех его плюсах и богатейшей комплектации, я уже оставлял отзывы на других
сайтах. Возник вопрос по техническому обслуживанию. Причём вопрос был
спорный, как потом выяснилось, был заводской дефект, но я упустил время и
обычно дело заканчивается простыми стандартными отписками. Я всё же
решился написать письмо в техподдержку, мне ответил менеджер сервисного
отдела Еремей Киба. Он очень грамотно и быстро оказал содействие в решении
моего вопроса. Я очень благодарен ему за это. Побольше бы таких
отзывчивых сотрудников. Желаю вашей компании дальнейших успехов, выжить в
наше суровое время и продолжать радовать нас, простых потребителей своей
продукцией.
всех его плюсах и богатейшей комплектации, я уже оставлял отзывы на других
сайтах. Возник вопрос по техническому обслуживанию. Причём вопрос был
спорный, как потом выяснилось, был заводской дефект, но я упустил время и
обычно дело заканчивается простыми стандартными отписками. Я всё же
решился написать письмо в техподдержку, мне ответил менеджер сервисного
отдела Еремей Киба. Он очень грамотно и быстро оказал содействие в решении
моего вопроса. Я очень благодарен ему за это. Побольше бы таких
отзывчивых сотрудников. Желаю вашей компании дальнейших успехов, выжить в
наше суровое время и продолжать радовать нас, простых потребителей своей
продукцией.
01 декабря 2021
Владимир
Давно хотел поменять пылесос с контейнерного, т.к. при уборке всегда оставалась пыль. Долго выбирал и приценивался, в итоге выбрал тот, который по всем параметрам и возможностям меня устроил полностью - Arnica Hydra. Должен признать, что не пожалели с женою об этой покупке. пылесос простой и неприхотливый в обслуживании, минимум разходников, качество уборки на высоте. ПОлностью довольны!
29 ноября 2021
Елена
Нужен был недорогой пылесос для сухой уборки. Выбрали Pika ET14400. Доставка заняла всего 2 дня. Плюсы:очень тихий, хорошая мощность и 4 разные насадки (для пола, для мягкой мебели, для щелей и для текстиля). Контейнер легко снимается и моется. Справится даже ребенок. Пользуемся около шести месяцев. Минусов не
обнаружили. Так же в магазине можно купить сменные фильтры. Гарантия 2 года! Покупкой довольны на 100%
обнаружили. Так же в магазине можно купить сменные фильтры. Гарантия 2 года! Покупкой довольны на 100%
26 октября 2021
Дмитрий
Удалось сразу в боевых условиях протестировать покупку :))) Уронили горшок с землей. Тряпкой не собрать. Ну или собрать, но сначала надо столько грязи развести по полу :)) Собрал на ура. К тому же собирает и шерсть моего линяющего четвероногого товарища :)) И самое приятное. Минута на промыть и пылесос снова как новый. Водный фильтр, не надо мешки менять. Очень мощный, относительно не шумный. Для быстрой уборки скорее всего не подойдет, скорее для основательной :))
28 сентября 2021
Arnica
Дмитрий, спасибо большое за отзыв о пылесосе! Вероятно, речь о моющем пылесосе Hydra Rain Plus. Он действительно хорошо справляется с разными типами загрязнений!
28 сентября 2021
Людмила
Хочется сказать спасибо за быструю доставку, качественную работу менеджера. Пылесос соответствует желаниям: тихий, мощный, достаточное количество насадок.
18 августа 2021
Arnica
Людмила, спасибо большое за отзыв!
19 августа 2021
Сергей
Давно хотел приобрести дорогой и надежный пылесос, знакомый мне порекомендовал магазин в котором и сам недавно делал покупки. Магазин arnica привлек меня сразу, тут достаточно большой ассортимент, есть что выбрать, меня проконсультировали онлайн и помогли подобрать подходящую модель пылесоса, остановился я на варианте Bora 7000 Premium, многофункциональный с хорошей мощностью, есть ароматизация воздуха и многое другое. Заказ был доставлен в указанные сроки, проблем и задержек не было, все пришло в целостности. Покупкой, да и в целом я остался полностью доволен, пользуюсь пылесосом себе в радость. Обязательно приобрету еще что нибудь из магазина arnica.
13 августа 2021
Arnica
Сергей, спасибо за положительный отзыв о Bora 7000 Premium, ждем возвращения! Обратите внимание, что вы можете посоветовать пылесос своим знакомым, и они сразу получат скидку на пылесос, а вы - подарок от Arnica.
14 августа 2021
Николай
Рекомендую пылесос BORA 4000. Приобрел его пару месяцев назад и полюбил уборку. Простой в использовании, не дорогой и компактный пылесос. Великолепно справляется с пылью, а также есть функция очищения воздуха, с которой данная модель справляется просто на пять баллов. Борется практически с любыми загрязнениями, убрать грязь с ковра теперь стало совсем не помехой. Удобная ручка и сменный фильтр. В общем подойдет для каждого, справится даже ребенок.
29 июля 2021
Arnica
Николай, спасибо вам за положительный отзыв о продукции магазина Arnica!
30 июля 2021
Денис
Свой выбор моющего пылесоса Hydra Rain Plus основывал на его многофункциональности и некоторых особенностях дополнительных опций.
С сухой уборкой все понятно, это основная функция пылесоса, вот то, что с помощью пылесоса можно было мыть помимо напольных покрытий ещё и мягкую мебель, это я оценил сразу. Плюс ещё и функция очистки воздуха и его ароматизация.
С заказом несомненно мне помог консультант, который и рассказал подробно о пылесосе и посоветовал разные варианты под мои нужды. Доставка без опоздания.
Однозначно доволен покупкой!
С сухой уборкой все понятно, это основная функция пылесоса, вот то, что с помощью пылесоса можно было мыть помимо напольных покрытий ещё и мягкую мебель, это я оценил сразу. Плюс ещё и функция очистки воздуха и его ароматизация.
С заказом несомненно мне помог консультант, который и рассказал подробно о пылесосе и посоветовал разные варианты под мои нужды. Доставка без опоздания.
Однозначно доволен покупкой!
28 июля 2021
Arnica
Денис, спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой Hydra Rain Plus!
29 июля 2021
Олег
Очень доволен данным магазином. Долго выбирал себе новый пылесос, так как покупаю его не на пару лет. И остановил свой выбор на модели Bora 7000 Premium. Выбрал именно эту модель, потому что за свою цену данный пылесос лучший в своём сегменте (по моему мнению). Я сразу обратил внимание на высокую мощность и возможность влажной уборки. Также порадовала гарантия. Целых 3 ГОДА! При покупке наткнулся на акцию, что стало приятным бонусом для меня. Доставили пылесос на следующий день после заказа. Я очень доволен) Могу смело советовать данный сайт и, конечно же, пылесос!
28 июля 2021
Arnica
Олег, спасибо за положительный отзыв о магазине!
29 июля 2021
Сергей Васильевич
Привет! Делюсь опытом использования клик-клак.
Как владелец еще одного беспроводного вертикального нонейма, смело заявляю, что у проводного мощность по ощущениям в разы больше. При этом нельзя сказать что очень шумный - не больше обычного мешкового. Главное удобство в том, что не надо пытаться успеть за время жизни заряда аккумулятора, и мощность не падает, как в беспроводном. Собирать пыль можно сколько нужно :)
По сервису - плюс-минус как везде. Подтвердили - привезли.
Как владелец еще одного беспроводного вертикального нонейма, смело заявляю, что у проводного мощность по ощущениям в разы больше. При этом нельзя сказать что очень шумный - не больше обычного мешкового. Главное удобство в том, что не надо пытаться успеть за время жизни заряда аккумулятора, и мощность не падает, как в беспроводном. Собирать пыль можно сколько нужно :)
По сервису - плюс-минус как везде. Подтвердили - привезли.
03 июня 2021
Arnica
Сергей Васильевич, спасибо большое за положительный отзыв о Klik Klak! Он действительно неплох. К тому же, еще и недорогой.
04 июня 2021
Виктория
Здравствуйте, получила наконец свой заказ, пылесос пришёл очень быстро. Всем довольна! Вся комплектация имеется. Огромного СПАСИБО консультантам, особенно Сергею, всё доступно объясняют, перезванивают покупателю, тактичные и понимающие)) Ещё хочу отметить, очень удобно оформлять заказ-выбрал товар, заказал, оплатил при получении после осмотра.
19 февраля 2021
Arnica
Виктория, спасибо за хороший отзыв и положительную оценку магазина! Передали Сергею.
22 февраля 2021
Наталья
Добрый день, очень приятное впечатление от сотрудников
Пользуюсь пылесосом Arnica hidro rein plus. У меня их два)
Очень довольна самими агрегатами.
Сотрудники очень вежливо проконсультировали по текущим вопросам, помогли с выбором нужных запчастей,
Пришло все транспортной кампанией за два дня.
Спасибо огромное
Пользуюсь пылесосом Arnica hidro rein plus. У меня их два)
Очень довольна самими агрегатами.
Сотрудники очень вежливо проконсультировали по текущим вопросам, помогли с выбором нужных запчастей,
Пришло все транспортной кампанией за два дня.
Спасибо огромное
03 апреля 2019
Arnica
Наталья, и вам большое спасибо за положительный отзыв о магазине!
04 апреля 2019
Виктория
Добрый день. Купили осенью маленький удобный пылесос Merlin Pro. Великолепно убирает ежедневные неприятности (крошки, песок и пр), место занимает минимально (по размеру как швабра). Прост в использование. Пластик качественный цвет розовый приятный. Легкий, с уборкой справляется даже 4-Х летний ребенок. Цена-качество соответствует. Всем рекомендую.
22 февраля 2019
Arnica
Виктория, спасибо за хороший отзыв о Merlin Pro!
25 февраля 2019
Товары 1 - 18 из 22
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
